「引っ越し先でもアイックスの灯油配達を利用したい」

「定期配送を停止するにはどうすればいい？」

「新居のホームタンクでも配達してもらえるの？」

引っ越しを予定している方の中には、このような疑問をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。

引っ越しの際は、電気・ガス・水道と同じように、灯油配達についても手続きが必要です。

特に定期配送をご利用の場合、旧居の配送停止と新居での配送開始を確認しておかないと、引っ越し後に旧居へ灯油が届いたり、新居で灯油を使用したいときに配送が間に合わなかったりする可能性があります。

アイックス灯油配送センターでは、現在ご利用中のお客様からの引っ越しに関するご相談も承っています。

新居が当社の配送エリア内で、ホームタンクなどの条件を満たしている場合は、引っ越し先でも引き続き灯油配達をご利用いただける場合があります。

この記事では、現在アイックスをご利用いただいているお客様に向けて、

・旧居の定期配送・都度配送を停止する方法
・引っ越しに伴う住所変更の確認事項
・新居のホームタンクの容量と設置条件
・引っ越し先での配送開始までの手順
・配送方法や料金の違い
・引っ越し時によくあるご質問

について詳しくご説明します。

冬場の引っ越しでは、入居したその日から暖房や給湯に灯油が必要になる場合もあります。

引っ越し前後に灯油が不足しないよう、ぜひ参考にしてみてください。

引っ越し先でもアイックスの灯油配達を利用するには？

引っ越し後もアイックスの灯油配達を利用したい場合は、基本的に次の5つの手順で確認を進めます。

STEP1．アイックス灯油配送センターへ引っ越し予定を連絡する
STEP2．旧居の最終配送日と配送停止日を確認する
STEP3．新居がアイックスの配送対象エリアか確認する
STEP4．新居のホームタンクの容量・設置場所を確認する
STEP5．新居での配送方法・支払い方法・初回配送日を確認する

特に重要なのは、旧居への配送停止日と新居での初回配送日を調整することです。

例えば、11月15日に引っ越す場合、旧居での最後の給油がいつになるのか、新居ではいつから灯油が必要なのかを整理しておく必要があります。

また、引っ越し先が配送エリア内であっても、ホームタンクの容量や設置場所によっては、これまでと配送条件が変わる場合があります。

現在の契約を住所変更だけで継続できるか、新たな登録手続きが必要になるかについても、個別の確認が必要です。

当社では、お客様の現在の配送状況や新居の設備などを確認しながらご案内しています。

引っ越し先の住所が決まった段階で、お気軽にご相談ください。

引っ越し前に確認しておきたい5つの項目

引っ越しに伴う灯油配達の手続きをスムーズに進めるためには、旧居と新居の状況を整理しておくことが大切です。

お問い合わせ前に、次の5項目を確認しておくことをおすすめします。

1．現在の契約名義と登録住所

まずは、現在アイックスに登録されている契約名義と住所をご確認ください。

ご契約者名や登録電話番号が分かると、現在のご利用状況を確認しやすくなります。

新居の住所についても、郵便番号、番地、建物名、部屋番号まで確認しておきましょう。

2．引っ越し予定日と旧居の最終使用日

次に、実際に引っ越す日と、旧居で最後に灯油を使用する日を確認しましょう。

例えば、11月15日に引っ越す場合でも、旧居の暖房を11月14日まで使用するのか、数日前から使用しなくなるのかによって、必要な灯油の量が変わります。

定期配送をご利用中のお客様は、次回の配送予定日もあわせて確認してください。

3．新居のホームタンクの容量

引っ越し先のホームタンクについて、容量を確認しておきましょう。

アイックスでは、200～900Lのホームタンク向け料金を掲載しており、90Lタンクについても条件付きで配送に対応しています。

例えば、旧居では490Lタンクを利用していても、新居では90Lタンクが設置されている場合があります。

このような場合、配達条件や料金が変わる可能性があります。

ご自宅のタンク容量が分からない場合は、タンク本体の表示や住宅設備に関する資料をご確認ください。

4．新居の灯油使用設備

新居では、どの設備で灯油を使用するのかも確認しておきましょう。

北海道の住宅では、灯油を暖房だけに使用する場合もあれば、暖房と給湯の両方に使用する場合もあります。

また、引っ越しによって暖房方式が変わり、これまでより灯油使用量が増減することも考えられます。

新居の設備を確認しておくことで、定期配送と都度配送のどちらが適しているか検討しやすくなります。

5．新居で灯油を使用し始める日

引っ越し当日から暖房や給湯を使用する場合は、初回配送の希望日を確認しておきましょう。

特に冬場は、入居したその日から暖房が必要になることもあります。

新居のホームタンクに灯油が残っているかどうかも確認し、配送開始までに灯油が不足しないよう準備しておくことが大切です。

アイックスの灯油配達を引っ越し先でも利用する5つのステップ

ここからは、引っ越しに伴う灯油配達の手続きを具体的にご紹介します。

STEP1．アイックス灯油配送センターへ連絡する

引っ越しが決まったら、まずはアイックス灯油配送センターへお問い合わせください。

アイックス灯油配送センター

電話番号：0120-552-153
電話受付：9:00～17:00
定休日：土曜日・日曜日・祝日

通常の灯油注文はWEBなどでも受け付けていますが、引っ越しに伴う手続きについては、旧居の配送停止と新居での配送可否をあわせて確認するため、お電話でのご相談をおすすめします。

お問い合わせ時には、次の情報をお知らせください。

・ご契約者のお名前
・現在のご住所
・新居のご住所
・ご連絡先の電話番号
・引っ越し予定日
・現在の配送方法
・新居のホームタンクの容量
・新居で灯油を使用し始める予定日

新居の詳しい設備が分からない場合でも、まずは分かる範囲でご相談いただけます。

STEP2．旧居への定期配送・都度配送を停止する

次に、現在お住まいの住宅への配送停止について確認します。

定期配送をご利用中の場合

定期配送は、基本的に月1回を目安として灯油をお届けする方法です。

灯油の使用量に応じて配送頻度などを調整し、不在時の給油にも対応しています。

そのため、引っ越し後も旧居への配送予定が残っていないか確認することが重要です。

例えば、毎月20日前後に定期配送を利用していて、11月15日に引っ越す場合、11月20日前後の配送を停止する必要があります。

配送停止の受付期限や最終配送日の取り扱いは、契約状況によって確認が必要です。

都度配送をご利用中の場合

都度配送は、灯油が必要になったタイミングで注文する方法です。

定期的な自動配送はありませんが、すでに注文した灯油の配送予定が残っていないか確認してください。

また、新居でもアイックスを利用する予定がある場合は、登録住所の変更や、新居での注文方法についてもご相談ください。

STEP3．新居がアイックスの配送エリア内か確認する

旧居の配送停止とあわせて、新居への配送が可能か確認します。

アイックスでは、札幌市を中心に北海道内の複数地域で灯油を配達しています。

主な配送エリアは次のとおりです。

札幌・道央エリア
札幌市、江別市、石狩市、小樽市、北広島市、南幌町、千歳市、恵庭市、岩見沢市、当別町、苫小牧市など

旭川周辺エリア
旭川市、愛別町、鷹栖町、東神楽町、東川町など

留萌周辺エリア
留萌市、増毛町、小平町など

函館周辺エリア
函館市、北斗市、七飯町など

釧路周辺エリア
釧路市、釧路町（一部地域を除く）など

例えば、札幌市中央区から札幌市北区へ引っ越す場合でも、新居の立地やホームタンクの設置場所によって配送条件が変わる可能性があります。

また、同じ市町村内であっても、一部配送できない地域があります。

新居への配送が可能かどうかは、詳しい住所をお知らせいただいたうえでご確認ください。

STEP4．新居のホームタンクを確認する

新居が配送エリア内であっても、ホームタンクの容量や設置場所によって配送条件は異なります。

アイックスでは、200～900Lのホームタンクへの配送を行っており、90Lタンクについても条件付きで対応しています。

200～900Lのホームタンク

一戸建て住宅などで使用されているホームタンクです。

例えば490Lタンクが設置されている場合でも、毎回490Lを給油するわけではありません。

タンク内の残量や使用状況に応じて給油量が変わります。

90Lのホームタンク

90Lタンクの場合は、配送地域や設置場所によって条件があります。

一部地域では90Lタンクへの配送に対応しておらず、地域によっては1階への配送に限られたり、ポリタンクと合わせて100L以上または150L以上の注文が必要となったりする場合があります。

アパート・マンションの場合

集合住宅では、ホームタンクの設置階や給油口の位置も確認が必要です。

アイックスでは、条件付きで2階への配送にも対応していますが、3階以上への給油や室内への給油には対応していません。

また、地域によっては2階への配送も対象外となる場合があります。

新居のタンクがどこに設置されているか分からない場合は、管理会社や物件の所有者へ確認することをおすすめします。

STEP5．新居の配送方法・支払い方法・初回配送日を確認する

新居での配送が可能と確認できたら、配送方法や支払い方法、初回配送日を確認します。

アイックスでは、定期配送と都度配送の2つの方法をご用意しています。

定期配送

基本的に月1回を目安に、決められたスケジュールで灯油をお届けします。

毎回注文する手間を減らせるため、継続して灯油を使用するご家庭におすすめです。

都度配送

必要になったタイミングで注文する方法です。

灯油の使用量が少ない方や、ご自身で注文時期を管理したい方に適しています。

支払い方法は、クレジットカード払いとコンビニ払いに対応しています。

なお、コンビニ払いでは灯油価格に2円/L（税込）が加算されます。

現在の支払い情報を転居後も継続できるかについては、個別の確認が必要です。

また、初回配送日は地域・時期・配送状況などによって異なります。

新規のお客様については原則として当日配送に対応していないため、引っ越し当日から灯油を使う予定がある場合は、余裕を持ってご相談ください。

引っ越し時に灯油が不足しないようにするには？具体例で解説

引っ越し時に注意したいのが、旧居の灯油残量と新居での初回配送のタイミングです。

実際に想定されるケースを使ってご説明します。

ケース1．引っ越し前に旧居へ定期配送が予定されている場合

例えば、引っ越し予定日が11月15日で、旧居への次回定期配送が11月12日だったとします。

この場合、引っ越しのわずか3日前に灯油が補充される可能性があります。

実際の給油量はタンク残量などによって異なりますが、引っ越し前に必要以上の灯油が残ってしまうことも考えられます。

そのため、引っ越し日が決まったら、旧居で必要な灯油量と次回配送予定を確認することをおすすめします。

ケース2．新居のホームタンクに灯油が少ない場合

例えば、新居のホームタンクに灯油が60L残っており、1日あたり10L使用する場合、単純計算では6日分です。

60L ÷ 10L/日 ＝ 6日

ただし、実際の灯油使用量は外気温や暖房時間、住宅の断熱性能などによって変わります。

また、タンク内に残っている灯油をすべて使用できるとは限りません。

特に冬季は使用量が増える場合もあるため、残量が少ないときは余裕を持った配送予定の確認が必要です。

ケース3．引っ越しによって灯油使用量が変わる場合

例えば、旧居では暖房だけに灯油を使用し、月100L消費していたとします。

新居では暖房に加えて給湯にも灯油を使うようになり、月150L使用する場合、月間使用量は50L増加します。

150L − 100L ＝ 月50Lの増加

反対に、灯油暖房から都市ガス暖房へ変われば、使用量が減る可能性もあります。

このように、引っ越し前後で灯油の使用量が変わる場合は、配送頻度や注文方法を見直すことも大切です。

※上記はいずれも計算例であり、実際の灯油使用量を示すものではありません。

引っ越し先でも定期配送を利用するメリット

1．毎回注文する手間を減らせる

アイックスの定期配送は、基本的に月1回を目安として灯油をお届けします。

毎回タンク残量を確認して注文する手間を減らせるため、忙しいご家庭にもおすすめです。

新居でも継続してまとまった量の灯油を使用する場合は、定期配送をご検討ください。

2．不在時でも給油できる

アイックスでは、不在時でもホームタンクへの給油に対応しています。

日中は仕事などで外出している方も、ご利用いただけます。

ただし、新居の設備や配送条件によっては個別の確認が必要です。

3．クレジットカードで支払いできる

クレジットカード払いをご登録いただくことで、現金を用意することなくお支払いいただけます。

引っ越し後もキャッシュレスで灯油配達を利用したい方は、支払い情報の登録についてもご相談ください。

4．定期配送には灯油盗難補償が付帯

アイックスの定期配送には、対象となるホームタンクの灯油盗難被害に備える補償が自動付帯しています。

新居でも補償対象となるか、適用条件がどうなるかについては、契約時にご確認ください。

5．札幌市内・近郊の幅広い地域に対応

アイックスでは、札幌市の10区をはじめ、江別市、石狩市、小樽市、北広島市、恵庭市、千歳市、岩見沢市など、札幌近郊でも灯油配送を行っています。

札幌市内から近郊の住宅へ引っ越す場合でも、ご利用いただける可能性があります。

ただし、一部対象外となる地域がありますので、詳細な住所での確認が必要です。

引っ越しに伴う灯油配達の料金はどうなる？

引っ越し先でもアイックスをご利用いただく場合は、新居の住所やホームタンクの容量、配送方法によって適用される料金が変わる可能性があります。

例えば、2026年10月14日時点の札幌市向け灯油価格は、200～900Lホームタンクの場合、次のとおりです。

通常定期配送：159円/L（税込）
新規定期配送：159円/L（税込）
都度配送：164円/L（税込）
コンビニ払い：各価格に2円/L（税込）加算

例えば、定期配送で200L給油した場合、

159円 × 200L ＝ 31,800円（税込）

都度配送で同じ200Lを注文した場合、

164円 × 200L ＝ 32,800円（税込）

この価格条件では、200Lあたり1,000円の差となります。

年間1,200L使用し、1Lあたり5円の価格差が続くと仮定すると、

5円 × 1,200L ＝ 年間6,000円

の差となる計算です。

ただし、これは一定の価格差が継続した場合の試算です。

灯油価格は原油価格や為替相場などによって変動し、配送地域やホームタンクの種類によっても条件が異なります。

引っ越し先での適用価格は、最新の灯油料金をご確認ください。

引っ越し前に注意したい3つのポイント

1．旧居のホームタンクに残った灯油の取り扱い

引っ越し前にホームタンクへ灯油が残っている場合、退去時にどのような対応が必要か確認しましょう。

賃貸住宅の場合は、管理会社や物件の所有者へ確認することをおすすめします。

なお、残っている灯油の回収、移送、買い取りについては、通常の灯油配送とは異なる対応となるため、当社で対応可能かどうか個別に確認が必要です。

お客様ご自身で無理に灯油を抜いたり、移し替えたりすることは避けてください。

2．新居のホームタンクの所有者と状態

新居に設置されているホームタンクが、住宅所有者の設備なのか、別の会社からの貸与品なのかを確認しましょう。

また、タンクの状態や給油設備に不安がある場合は、管理会社や住宅所有者へ確認してください。

ホームタンクが設置されていても、必ずそのまま配送できるとは限りません。

3．引っ越し先で灯油を使わない場合も連絡する

新居がオール電化住宅になった場合や、暖房・給湯が都市ガスに変わった場合など、引っ越し後に灯油が不要になることもあります。

その場合も、旧居への配送を停止するため、アイックス灯油配送センターへご連絡ください。

契約終了に関する必要な手続きや、最終配送・最終請求についてもご確認いただけます。

引っ越し時のアイックス灯油配達についてよくある質問

Q1．引っ越し先でもアイックスの灯油配達を継続できますか？

新居が当社の配送エリア内で、ホームタンクなどの配送条件を満たしていれば、引き続きご利用いただける場合があります。

ただし、現在の契約を住所変更のみで継続できるか、新たな登録が必要かについては個別に確認が必要です。

Q2．引っ越しに伴う住所変更はWEBだけでできますか？

通常の灯油注文はWEBからも受け付けています。

ただし、引っ越しに伴う住所変更については、旧居の配送停止や新居の設備確認が必要になるため、灯油配送センターへの電話相談をおすすめします。

Q3．定期配送は引っ越しをすると自動的に停止されますか？

引っ越しによって自動的に停止されることを前提とせず、必ず旧居への配送停止についてご連絡ください。

次回配送日や停止希望日を確認することが大切です。

Q4．引っ越し先のホームタンクが90Lでも配送できますか？

90Lホームタンクにも条件付きで対応しています。

ただし、地域や設置場所、最低注文量などによって配送できない場合もあります。

新居の住所とホームタンクの設置状況をお知らせください。

Q5．新居でも不在時に灯油を配送してもらえますか？

はい。アイックスでは不在時のホームタンクへの給油に対応しています。

ただし、新居の設備や設置条件によっては確認が必要です。

Q6．引っ越し当日に初回配送してもらえますか？

配送可能日は、地域や申し込み時期、配送状況などによって異なります。

新規登録のお客様については原則として当日配送に対応していません。

引っ越し当日から灯油を使用する場合は、事前に配送可能日をご相談ください。

Q7．引っ越しを機に定期配送から都度配送へ変更できますか？

アイックスでは定期配送と都度配送の両方をご用意しています。

引っ越し先での使用量や配送条件に応じて、配送方法の見直しをご相談いただけます。

Q8．引っ越し先にホームタンクがない場合でも注文できますか？

アイックスでは、ポリタンクのみへの灯油配送には対応していません。

新居にホームタンクがない場合は、住宅の設備状況をご確認ください。

Q9．引っ越し前のホームタンクに残った灯油は回収してもらえますか？

灯油の回収や移送については、通常の配送とは異なる対応となります。

当社で対応可能かどうかは、状況に応じて個別にお問い合わせください。

Q10．住所変更の連絡はいつまでにすればよいですか？

引っ越し日が決まった段階で、できるだけ早めにご連絡いただくことをおすすめします。

配送停止の受付期限や、新居での配送開始までに必要な日数は、契約状況や地域によって確認が必要です。

まとめ｜引っ越し先でもアイックスの灯油配達を利用するなら、まずはご相談ください

引っ越し先でもアイックスの灯油配達を利用したい場合は、旧居の配送停止と新居での配送開始をあわせて確認することが大切です。

特に、次の5つの項目については、引っ越し前に整理しておくことをおすすめします。

1．旧居の最終配送日と配送停止日
2．新居が配送エリアに含まれているか
3．新居のホームタンクの容量と設置場所
4．新居で利用する配送方法と支払い方法
5．新居での初回配送日

また、引っ越しによって暖房や給湯の設備が変わる場合は、定期配送と都度配送のどちらが適しているか見直す機会にもなります。

アイックスでは、現在ご利用中のお客様からの引っ越しに関するご相談も承っています。

「新居でもアイックスを利用したい」

「旧居の定期配送を停止したい」

「新居のホームタンクでも給油できるか確認したい」

といった場合には、ぜひアイックス灯油配送センターへお問い合わせください。

北海道の冬を安心してお過ごしいただけるよう、私たちアイックスでは、灯油の安定した配送とお客様の暮らしをサポートしてまいります。

灯油配送に関するお問い合わせ・引っ越しのご相談

アイックス灯油配送センター

電話番号：0120-552-153
電話受付：9:00～17:00
定休日：土曜日・日曜日・祝日
WEB注文：24時間受付

アイックスの灯油配達・申し込み方法を確認する

※掲載している灯油価格は2026年10月14日時点の情報です。原油価格や為替相場などにより変更となる場合があります。
※金額はすべて税込表記です。
※住所変更による契約継続の可否、旧居の配送停止期限、新居の初回配送日、残油の回収・移送対応などは個別の状況によって異なります。
※本文中の使用量・配送日・料金比較は説明のための計算例であり、実際の灯油使用量や料金を保証するものではありません。
※最新の配送エリア、料金、受付時間、対応条件については、アイックス灯油配送センターへご確認ください。